台灣為何叫好 卻不叫座？ 杜震華
近兩年台灣在全球的競爭力評比中表現出色，九月份公布的世界經濟論壇（WEF）評比中，台灣在一四四個受評國中排名十三，而韓國只排在十九名；早先五月底公布的洛桑國際管理學院（ＩＭＤ）世界競爭力年報評比中，台灣在五十九個受評國中更是名列第七，遙遙領先韓國第二十二名。此外，在國際競賽也頻頻得獎，各種學生的科學性競賽名列前茅就暫時不談，日前台科大及北科大的學生又雙雙獲得德國著名的紅點設計獎（Red dot）設計概念類的前三名。台灣優異的國際競爭力評比理當轉化為經濟競爭的實益，其經濟成長及國民生產應該表現良好才是，但一般的看法卻非如此，原因何在？
筆者認為下列的因素都很重要，而台灣要扭轉這些不利的因素還需要一段時間：首先，也就是最重要的，就是缺乏「經營的環境和組織」。許多的生產技能必須要有良好的周邊環境配套，才能夠讓生產力轉化為獲利的能力；否則好的概念、技巧或服務無法被生產或組織起來提供給有需求者。這種情況在服務業特別明顯，例如一個按摩技術很好的按摩師，如果沒有良好的訂價、行銷及資訊提供，很可能沒有任何人去享受他的服務，做一小時休息兩小時；但如果是在一個設施良好的按摩中心裡，有良好的認證機制使其服務品質獲得保證時，願意消費的需求者大增，自然其價格和服務量都可以提高，有需求者也樂得隨時獲得良好的服務。而在這方面，台灣的政府和企業界目前都還做得很有限。
其次，台灣在國際市場的掌握上，無法突破語言和地理的障礙。香港和新加坡可以使用流利的英語來提升其國際化程度，販售其專業給國際人士，而台灣無法如此，需求降低了價格也就無法提高。至於台灣享有語言優勢的中國大陸市場，由於政治問題還無法完全解決，交通聯繫還在初期的發展階段，加上對岸的商業文化和台灣還是有所差異，使得這種語言優勢無法在經濟上完全發揮，而香港和新加坡已經和對岸往來很久，又沒有政治矛盾，反而容易掌握許多商機。
其三，台灣過去的產業政策過於集中在少數高科技產業，使得產業風險極高。這些產業在國際間高度競爭，台商因為有廣大的大陸市場可以降低生產成本，就不願意投資在研究發展；當中國大陸生產的成本高漲時，利可無力和其他競爭者競爭；就算臨時要投資擴張研發，也無法應付短期的需要。傳統的產業其實較為平均，又和生活息息相關，應該要均衡發展才是，但政府政策偏向高科技的新產業，資源和關照幾乎完全不看傳統產業，年輕人也不願意進入這些不算時髦的產業，當然就發展得不夠。在連續幾年的歐債危機之下，產業過於集中使得受害幅度巨大的問題就非常明顯。
其四，家族企業的傳統還是在阻礙專業化的經營，使得家族企業經常無法持續維持高效率的經營。願意放手給專業經理人經營的中大型企業較少，而只要家族出現爭奪或鬥爭情事，企業往往就開始走下坡，無力在激烈的國際競爭中維持高度的成長。近年的大同公司就是非常明顯的狀況，台塑集團似乎也在往這條道路邁進。
台灣的上述問題目前還看不到解決的跡象，若是繼續靠「吃老本」來維繫經濟，「叫好不叫座」的情況如果真變成「不叫好也不叫座」，那就是台灣人悲哀到來的時刻！
（作者為美國約翰霍浦金斯大學經濟學博士
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